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Far rimuovere un risultato di ricerca

MetaGer è un metamotore di ricerca: non abbiamo un indice proprio, ma mostriamo ciò che trovano altri motori di ricerca. Un risultato si può quindi rimuovere davvero solo da dove proviene: dal sito web e dai motori di ricerca di cui MetaGer mostra i risultati. Questa pagina Le indica dove.

  1. Si rivolga direttamente al sito web

    È l’unica strada che funziona ovunque. Una volta cancellata o modificata la pagina, ogni motore di ricerca la rimuove o la aggiorna alla visita successiva, MetaGer compreso, senza che Lei debba chiederlo a ciascuno.

    • La maggior parte dei siti web indica un indirizzo di contatto nelle note legali o nell’informativa sulla privacy. Chieda lì di cancellare il contenuto, di correggerlo o almeno di togliere il Suo nome.
    • Per i dati personali, i siti web nell’UE devono rispondere a una richiesta ai sensi dell’art. 17 del GDPR (diritto alla cancellazione).
    • Se il sito web è Suo: cancelli la pagina in modo che risponda con «404» o «410», oppure la contrassegni con «noindex». I motori di ricerca la rimuoveranno da soli.

    Per i risultati provenienti da BASE questa è l’unica strada. BASE mostra ciò che contengono gli archivi in cui cerca. Se l’archivio rimuove un record, questo sparisce anche da BASE.

  2. Di che cosa si tratta?

    Se il sito web non La aiuta, o se non può aspettare, i motori di ricerca hanno procedure proprie. Quella adatta dipende da ciò che vuole ottenere.

    Dati personali: il diritto all’oblio

    Un risultato per il Suo nome porta a informazioni su di Lei che sono inesatte, superate, non pertinenti o eccessive. In base all’art. 17 del GDPR può chiedere a un motore di ricerca di non mostrare più quel risultato nelle ricerche sul Suo nome. Il motore di ricerca bilancia il Suo interesse con quello del pubblico all’informazione, quindi non tutte le richieste vengono accolte. Nelle schede qui sotto lo trova alla voce «Dati personali».

    Contenuti superati

    Il sito web ha già cancellato o modificato la pagina, ma il risultato mostra ancora il vecchio titolo o testo. Il problema si risolve da solo alla visita successiva del motore di ricerca; nella maggior parte dei casi può anche chiedere un aggiornamento anticipato. Nelle schede qui sotto lo trova alla voce «Contenuti superati».

    Contenuti illeciti

    Rappresentazioni di abusi sessuali su minori, contenuti dannosi per i minori, istigazione all’odio e simili: li segnali prima a un centro di segnalazione. Questo interviene sul contenuto stesso, presso chi lo ospita, e collabora con la polizia. Se desidera inoltre che MetaGer non mostri più un tale risultato, ci invii solo il suo indirizzo (URL) come testo, via e-mail. Non ci invii mai il contenuto stesso, nemmeno screenshot o allegati.

    Centri di segnalazione:

  3. Si rivolga ai motori di ricerca mostrati da MetaGer

    MetaGer non esplora il web da solo. Interroghiamo i motori di ricerca qui sotto nel momento in cui Lei cerca, mostriamo ciò che restituiscono e conserviamo la loro risposta nella cache per qualche ora. Se uno di essi rimuove un risultato, questo sparisce anche da ciò che MetaGer riceve da esso.

    Il motore di ricerca da cui proviene un risultato è indicato sotto il risultato nella pagina dei risultati di MetaGer. Se proviene da più motori, si rivolga a ciascuno di essi.

    Google*

    Su MetaGer in: Web, Immagini, Notizie, Prodotti

    MetaGer riceve i risultati di Google tramite il servizio Serper. Ciò che Google rimuove dal proprio indice sparisce poi anche da MetaGer.

    Dati personali
    reportcontent.google.com
    Contenuti superati
    support.google.com
    Diritto d’autore e legale
    support.google.com

    Brave Search

    Su MetaGer in: Web, Immagini, Notizie

    Brave Search gestisce un proprio indice. Le richieste sui dati personali vanno inviate via email a privacy@brave.com con oggetto «RTBF request»; la pagina collegata spiega che cosa deve contenere l’email.

    Dati personali
    search.brave.com
    Diritto d’autore e legale
    search.brave.com

    Mojeek

    Su MetaGer in: Web

    Mojeek gestisce un proprio indice e non modifica i risultati a mano. Per motivi legali rimuove pagine su richiesta; scriva tramite la sua pagina di contatto e indichi gli indirizzi esatti.

    Nessun modulo, contattare Mojeek

    Staan

    Su MetaGer in: Web

    Staan è l’interfaccia di ricerca di European Search Perspective. Riceve le richieste sui dati personali tramite un proprio modulo; compili ogni campo e alleghi i documenti giustificativi. La rimozione riguarda solo l’indice di Staan.

    Dati personali
    staan.ai
    Diritto d’autore e legale
    help.qwant.com

    Polias

    Su MetaGer in: Web

    Polias gestisce un proprio indice e non ha un modulo. Scriva a hallo@polias.eu indicando l’indirizzo della pagina e il motivo.

    Nessun modulo, contattare Polias

    Pixabay

    Su MetaGer in: Immagini

    Pixabay ospita direttamente le immagini. Usi il modulo di segnalazione o il pulsante di segnalazione nella pagina dell’immagine su Pixabay.

    Dati personali
    pixabay.com
    Diritto d’autore e legale
    pixabay.com

    TootNews

    Su MetaGer in: Notizie

    TootNews è gestito da SUMA-EV, l’associazione che sta dietro a MetaGer. Non ha un indice proprio, ma cerca tra i post di alcuni server Mastodon. Quando un server cancella o nasconde un post, TootNews non lo trova più. Ogni risultato indica il server da cui proviene; chieda a chi gestisce quel server di cancellare o nascondere il post.

    I server Mastodon in cui cerca TootNews

    Nolm

    nolm.eu

    Nolm è il motore di ricerca di SUMA-EV, separato da MetaGer. Non ha un indice proprio, ma mostra ciò che contiene l’Open Web Index. Ciò che viene rimosso lì scompare quindi anche da Nolm. Chieda la rimozione con il modulo di rimozione dell’Open Web Index.

    openwebindex.eu

Ha altre domande sulla rimozione di un risultato di ricerca? Ci scriva un’e-mail

I nomi dei motori di ricerca di altri fornitori sono marchi dei rispettivi titolari. Li usiamo solo per indicare dove può chiedere una rimozione.