Bemærk: Dette er en oversættelse af de gældende tyske vilkår og betingelser. Den juridisk bindende version kan findes på her

Generelle vilkår og betingelser for optankning af tokens (på nøgle)

Udbyder, anvendelsesområde og ændringer

  1. Følgende generelle vilkår og betingelser gælder for forretningsforholdene mellem brugere af tjenesterne på webstederne metager.de og metager.org, især top-up af tokens på nøglen, og operatøren SUMA-EV. I det følgende omtales "brugerne" af token-opfyldningen / nøglen også som "brugere", og SUMA-EV omtales i det følgende som "MetaGer".
  2. Disse GTC er til enhver tid tilgængelige på metager.de/agb og kan tilgås, gemmes og udskrives når som helst. Tidligere ordrer kan ses i kundeområdet under 'Administrer nøgle - Ordrer' ved at indtaste betalings-ID'et. Dette er kun muligt inden for 30 dage fra købsdatoen.
  3. Disse betingelser gælder udelukkende for brugere, der er forbrugere i henhold til § 13 i den tyske borgerlige lovbog. En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der overvejende ikke er kommercielle eller selvstændige.
  4. MetaGer forbeholder sig ret til at udvide eller begrænse brugergruppen og gruppen af berettigede deltagere og forbeholder sig endvidere ret til at ændre eller supplere disse generelle vilkår og betingelser for "brugere" til enhver tid, hvis dette er nødvendigt af hensyn til enkel eller sikker behandling eller for at forhindre misbrug. Ændringer af de generelle vilkår og betingelser vil blive annonceret ved offentliggørelse på MetaGers hjemmeside. Hvis brugeren ikke er enig i sådanne ændringer eller tilføjelser til GTC, skal han gøre indsigelse mod ændringen skriftligt til MetaGer inden for 4 uger. I modsat fald anses de ændrede GTC for at være godkendt og bliver dermed en effektiv del af kontrakten.
  5. Online-søgemaskinen metager.de, dens partnersider og tilhørende software drives af SUMA-EV. SUMA-EV's hjemsted er Henniesruh 28D, 30655 Hannover. SUMA-EV er repræsenteret af bestyrelsen, som igen er repræsenteret af den administrerende direktør Dominik Hebeler. Registreringsnummer: VR200033, Registreringsdomstol: Amtsgericht Hannover.
  6. Følgende kontaktoplysninger gælder:
    Telefon: +49 511 34000070
    Fax: +49 511 34001023
    Kontaktformular: metager.de/kontakt
    *Indenlandsk fastnetnummer.
  7. I henhold til forordningen om onlinetvistbilæggelse i forbrugersager henviser vi til følgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Kontraktindgåelse og betalingsbetingelser

  1. MetaGers levering af de forskellige tokenpakker udgør ikke et juridisk bindende kontrakttilbud, men kun en ikke-bindende invitation til brugeren om at foretage en top-up eller et køb. Ved at klikke på knappen "Foretag betaling" eller en sammenlignelig tekst afgiver brugeren et juridisk bindende tilbud om at indgå en købskontrakt med MetaGer.
  2. Før bestillingen sendes bindende, kan brugeren vende tilbage til det websted, hvor oplysningerne er registreret, og rette inputfejl eller annullere processen ved at lukke internetbrowseren ved at trykke på knappen "Tilbage" i den internetbrowser, der bruges efter at have kontrolleret sine oplysninger.
  3. De angivne priser inkluderer lovpligtig moms og andre priskomponenter. Da dette er en tjeneste, kræves der ingen forsendelse, og tokens stilles til rådighed umiddelbart efter, at betalingsprocessen er afsluttet. Forudbetaling er mulig. Hvis brugeren har valgt forudbetaling, forpligter han sig til at betale købsprisen umiddelbart efter kontraktens indgåelse.

Garanti, kontraktsprog og kundeservice

  1. De lovpligtige garantibestemmelser gælder.
  2. Kontraktsproget er tysk.
  3. En kundeservice for spørgsmål, klager og indsigelser er tilgængelig på hverdage fra kl. 9.00 til 16.00 på SUMA-EV's kontaktoplysninger.

Nøgle, betalingsmuligheder og top-up

  1. Brugeren kan oprette en kreditkonto, i det følgende kaldet en nøgle, fylde kredit på den og dermed købe tokens. Betalingsmulighederne omfatter bl.a. kreditkort og PayPal. Kontant betaling med post til MetaGers adresse, som er angivet ovenfor, er også mulig.
  2. For at bruge en MetaGer-nøgle og fylde tokens på den, skal den respektive individuelle nøgle først oprettes på MetaGers hjemmeside.
  3. Afhængigt af den valgte pakke modtager brugeren præcis de købte tokens til gratis (ubegrænset) brug. Følgende købsmuligheder er tilgængelige:
    • 500 tokens: 5 euro
    • 1000 tokens: 10 euro
    • 2000 tokens: 20 euro
    • 3000 tokens: 30 euro
    • 4000 tokens: 40 euro
    • 6000 tokens: 60 euro
  5. Gennem markedsføringskampagner med tredjeparter som en del af partnerkampagner og kundeloyalitetsprogrammer kan brugeren også modtage nøgler. I dette tilfælde gælder disse GTC og, hvis det er relevant, de respektive kampagnebetingelser altid.

Gyldighed og indløsning af tokens

  1. Tokens kan indløses af hver bruger inden for det angivne gyldighedsinterval uden begrænsning. Tilgængeligheden af de købte tokens, og hvor ofte de kan indløses inden for en bestemt periode, er angivet på oversigtssiden i nøglen.
  2. Fra købet af poletterne er de gyldige i to kalenderår. Gyldighedsdatoen fremgår altid af oversigten. Når gyldigheden udløber, udløber tilbuddet også.
  3. Når du har købt en token-pakke, indlæses den direkte på nøglen.
  4. Alle opladninger og hele processen fra oprettelse af nøgle til indløsning af token er fuldstændig anonym. Den eneste undtagelse er de data, der er nødvendige for at behandle betalingen.
  5. Som bevis for opladningen har MetaGer ret til at kontrollere betalingsprocessen.
  6. Brugeren er på intet tidspunkt forpligtet til at angive sine personlige data, når nøglen fyldes op. Alle oplysninger, der gives af ham i denne forbindelse, er frivillige. Visse personoplysninger kan dog være nødvendige for fakturering og betalingsbehandling. Derfor skal brugeren give alle oplysninger sandfærdigt.
  7. De købte token-pakker og de resulterende tokens på en MetaGer-nøgle kan ikke overdrages. Brugerens overførsel af den respektive nøgle er dog udtrykkeligt tilladt af MetaGer.

Ansvarlighed

  1. MetaGer er ikke ansvarlig for skader, der opstår som følge af brugen af tjenesten. MetaGer garanterer ikke eller påtager sig noget ansvar for korrektheden, fuldstændigheden, pålideligheden, kvaliteten og aktualiteten af andre websteder som følge af brugen af tjenesterne.
  2. MetaGer leverer en onlinetjeneste.
  3. MetaGer tilbyder frivilligt muligheden for at refundere købsprisen for ubrugte tokens, forudsat at den betalingsmetode, der bruges af brugeren, understøtter dette. Kontante betalingstransaktioner er udelukket. Refusionen skal anmodes af brugeren inden for 30 dage efter afslutningen af købsprocessen. Til dette formål skal det tilsvarende betalings-ID indtastes på oversigtssiden.
  4. Tokens, der er udløbet på grund af tidens gang, kan ikke refunderes.
  5. MetaGer bestræber sig altid på at holde funktionerne så tilgængelige som muligt. MetaGer påtager sig ingen garanti eller ansvar for tilgængeligheden af internettet eller mobilnetværket.
  6. MetaGer er kun ansvarlig for forsæt og grov uagtsomhed. Disse og ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder ikke for ansvar for personskade, ansvar i henhold til produktansvarsloven eller ansvar for overtrædelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser. Væsentlige kontraktlige forpligtelser er dem, der er absolut nødvendige for en korrekt udførelse af en kontrakt, så opnåelsen af formålet med kontrakten ikke bringes i fare, og hvis overholdelse kunden regelmæssigt kan stole på. Hvis en sådan væsentlig kontraktlig forpligtelse misligholdes, er ansvaret begrænset til den typiske kontraktlige og forudsigelige skade på tidspunktet for kontraktens indgåelse.
  7. Alle ansvarsbegrænsninger og -udelukkelser gælder også for MetaGers repræsentanter, ledende medarbejdere, organer og andre stedfortrædende agenter og assistenter.
  8. Brugeren forpligter sig til ikke at bruge de tilbudte tjenester til misbrug. Især er det misbrug at give tredjeparts personlige data med det formål at bedrage eller opnå fordele.
  9. Hvis brugeren har til hensigt at bruge tjenesten ud over det sædvanlige husholdningsomfang, skal dette rapporteres til MetaGer uformelt, helst via kontaktformularen, ved begyndelsen af en sådan brug.

De endelige bestemmelser

  1. Tysk lovgivning er gældende. Anvendelsen af FN's konvention om aftaler om internationalt salg af varer er udelukket.
  2. Skulle enkelte eller flere bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser være eller blive ugyldige, påvirker dette ikke gyldigheden af de resterende bestemmelser i disse GTC. Parterne forpligter sig til at erstatte ugyldige eller ugyldige bestemmelser med nye bestemmelser, der juridisk er i overensstemmelse med det økonomiske indhold af de ugyldige eller ugyldige bestemmelser. Det samme gælder, hvis der viser sig et hul i kontrakten. For at udfylde hullet forpligter parterne sig til at arbejde for at etablere passende bestemmelser i denne kontrakt, der kommer så tæt som muligt på det, som parterne ville have bestemt i henhold til meningen og formålet med denne kontrakt, hvis de havde overvejet punktet. Hvis der ikke opnås enighed, skal loven gælde yderligere.

Status: August 2026

Åbn/luk navigationslinjen
Spring til navigationsbjælkens skifteknap