Obs: Detta är en översättning av de giltiga tyska villkoren. Den juridiskt bindande versionen finns på här

Allmänna villkor för påfyllning av Token (on Key)

Leverantör, omfattning och ändringar

Följande allmänna villkor gäller för affärsrelationer mellan användare av tjänsterna på webbplatserna metager.de och metager.org, i synnerhet påfyllning av tokens på nyckeln, och operatören SUMA-EV. I det följande kallas "användarna" av tokenpåfyllningen / nyckeln också för "användare", och SUMA-EV kallas nedan för "MetaGer".
Dessa AGB finns tillgängliga när som helst på metager.de/agb, kan nås, sparas och skrivas ut när som helst. Tidigare beställningar kan ses i kundområdet under "Hantera nyckel - Beställningar" genom att ange betalnings-ID. Detta är endast möjligt inom 30 dagar från inköpsdatumet.
Dessa villkor gäller endast för användare som är konsumenter i den mening som avses i § 13 i den tyska civillagen. En konsument är varje fysisk person som ingår en juridisk transaktion för ändamål som huvudsakligen varken är kommersiella eller egenföretagare.
MetaGer förbehåller sig rätten att utöka eller begränsa användargruppen och gruppen av berättigade deltagare och förbehåller sig vidare rätten att ändra eller komplettera dessa allmänna villkor för "användare" när som helst om detta är nödvändigt för enkel eller säker behandling eller för att förhindra missbruk. Ändringar av de allmänna villkoren kommer att meddelas genom publicering på MetaGers webbplats. Om användaren inte samtycker till sådana ändringar eller tillägg till GTC, måste han invända mot ändringen skriftligen till MetaGer inom 4 veckor. Annars anses de ändrade GTC vara godkända och blir därmed en effektiv del av kontraktet.
Online-sökmotorn metager.de, dess partnersajter och tillhörande programvara drivs av SUMA-EV. SUMA-EV:s säte är Henniesruh 28D, 30655 Hannover. SUMA-EV företräds av styrelsen, som i sin tur företräds av verkställande direktören Dominik Hebeler. Registreringsnummer: VR200033, Registerdomstol: Amtsgericht Hannover.
Följande kontaktuppgifter gäller:
Telefon: +49 511 34000070
Fax: +49 511 34001023
Kontaktformulär: metager.de/kontakt
*Inhemskt nummer till fast telefoni.
I enlighet med förordningen om tvistlösning online i konsumentfrågor hänvisar vi till följande länk: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Ingående av avtal och betalningsvillkor

Tillhandahållandet av de olika tokenpaketen av MetaGer utgör inte ett juridiskt bindande avtalserbjudande, utan endast en icke-bindande inbjudan till användaren att göra en påfyllning eller ett köp. Genom att klicka på knappen "Gör betalning" eller en jämförbar text lämnar användaren ett juridiskt bindande erbjudande om att ingå ett köpeavtal med MetaGer.
Innan beställningen skickas bindande kan användaren återvända till den webbplats där informationen registreras och korrigera inmatningsfel eller avbryta processen genom att stänga webbläsaren genom att trycka på "Tillbaka"-knappen i den webbläsare som används efter att ha kontrollerat sina uppgifter.
De angivna priserna inkluderar lagstadgad moms och andra priskomponenter. Eftersom detta är en tjänst krävs ingen frakt och tokens görs tillgängliga omedelbart efter att betalningsprocessen har slutförts. Betalning i förskott är möjlig. Om användaren har valt förskottsbetalning förbinder han sig att betala köpeskillingen omedelbart efter det att avtalet har ingåtts.

Garanti, avtalsspråk och kundservice

De lagstadgade garantibestämmelserna gäller.
Avtalsspråket är tyska.
En kundtjänst för frågor, klagomål och invändningar finns tillgänglig vardagar kl. 9.00-16.00 på SUMA-EV:s kontaktuppgifter.

Nyckel, betalningsalternativ och påfyllning

Användaren kan skapa ett kreditkonto, nedan kallat en nyckel, fylla på kredit på det och därmed köpa tokens. Betalningsalternativ inkluderar kreditkort och PayPal, bland andra. Kontantbetalning via post till MetaGers adress som anges ovan är också möjlig.
För att använda en MetaGer-nyckel och för att fylla på tokens på den måste respektive individuell nyckel först skapas på MetaGer-webbplatsen.
Beroende på det valda paketet får användaren exakt de köpta tokens för gratis (obegränsad) användning. Följande köpalternativ finns tillgängliga:
- 500 tokens: 5 euro
- 1000 tokens: 10 euro
- 2000 tokens: 20 euro
- 3000 tokens: 30 euro
- 4000 tokens: 40 euro
- 6000 tokens: 60 euro
Genom marknadsföringskampanjer med tredje part som en del av partnerkampanjer och kundlojalitetsprogram kan användaren också få nycklar. I detta fall gäller alltid dessa allmänna villkor och, om tillämpligt, respektive kampanjvillkor.

Giltighet och inlösen av Tokens

Tokens kan lösas in av varje användare inom det angivna giltighetsintervallet utan begränsning. Tillgängligheten av de köpta tokens och hur ofta de kan lösas in inom en viss period anges på översiktssidan i nyckeln.
Från och med köpet av polletterna är de giltiga i två kalenderår. Giltighetsdatumet anges alltid i översikten. När giltighetstiden har löpt ut upphör även erbjudandet att gälla.
När du har köpt ett tokenpaket laddas det direkt på nyckeln.
Alla påfyllningar samt hela processen från skapandet av nyckeln till inlösen av token är helt anonyma. Det enda undantaget är de uppgifter som är nödvändiga för att behandla betalningen.
Som bevis på påfyllningen har MetaGer rätt att kontrollera betalningsprocessen.
Användaren är aldrig skyldig att lämna ut sina personuppgifter när nyckeln fylls på. All information som lämnas i detta avseende är frivillig. Vissa personuppgifter kan dock komma att krävas för fakturering och betalningshantering. Användaren måste därför lämna all information sanningsenligt.
De köpta tokenpaketen och de resulterande tokens på en MetaGer-nyckel är inte överförbara. Överföringen av respektive nyckel av användaren är dock uttryckligen tillåten av MetaGer.

Ansvarsfördelning

MetaGer ansvarar inte för skador som uppstår till följd av användningen av tjänsten. MetaGer garanterar inte eller tar något ansvar för korrekthet, fullständighet, tillförlitlighet, kvalitet och aktualitet på andra webbplatser som härrör från användningen av tjänsterna.
MetaGer tillhandahåller en onlinetjänst.
MetaGer erbjuder frivilligt möjligheten att återbetala inköpspriset för oanvända tokens, förutsatt att den betalningsmetod som används av användaren stöder detta. Kontanta betalningstransaktioner är uteslutna. Återbetalningen måste begäras av användaren inom 30 dagar efter slutförandet av inköpsprocessen. För detta ändamål måste motsvarande betalnings-ID anges på översiktssidan.
Tokens som har löpt ut på grund av tidens gång återbetalas inte.
MetaGer strävar alltid efter att hålla funktionerna så tillgängliga som möjligt. MetaGer åtar sig ingen garanti eller ansvar för tillgängligheten av internet eller mobilnätet.
MetaGer är endast ansvarig för uppsåt och grov vårdslöshet. Dessa och ovanstående ansvarsbegränsningar gäller inte för ansvar för personskada, ansvar enligt produktansvarslagen eller ansvar för brott mot väsentliga avtalsförpliktelser. Väsentliga avtalsförpliktelser är sådana som är absolut nödvändiga för ett korrekt genomförande av ett avtal så att uppnåendet av syftet med avtalet inte äventyras och vars efterlevnad kunden regelbundet kan förlita sig på. Om en sådan väsentlig avtalsförpliktelse bryts på ett klandervärt sätt är ansvaret begränsat till den typiska avtalsenliga och förutsebara skadan vid tidpunkten för avtalets ingående.
Alla begränsningar och uteslutningar av ansvar gäller också i enlighet därmed för representanter, ledande anställda, organ och andra ställföreträdande agenter och assistenter för MetaGer.
Användaren förbinder sig att inte använda de erbjudna tjänsterna i missbrukssyfte. I synnerhet är det missbruk att tillhandahålla personuppgifter från tredje part i syfte att vilseleda eller för att erhålla fördelar.
Om användaren avser att använda tjänsten utöver det vanliga hushållsområdet måste detta rapporteras till MetaGer informellt, helst via kontaktformuläret, i början av sådan användning.

Slutliga bestämmelser

Tysk lag är tillämplig. Tillämpningen av FN:s konvention om avtal för internationell försäljning av varor är utesluten.
Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor skulle vara eller bli ogiltiga, ska detta inte påverka giltigheten av de återstående bestämmelserna i dessa allmänna villkor. Parterna förbinder sig att ersätta ogiltiga eller ogiltiga bestämmelser med nya bestämmelser som rättsligt överensstämmer med det ekonomiska innehållet i de ogiltiga eller ogiltiga bestämmelserna. Detsamma gäller om det skulle uppstå en lucka i avtalet. För att fylla luckan åtar sig parterna att verka för att det i detta avtal införs lämpliga bestämmelser som så nära som möjligt motsvarar vad parterna skulle ha bestämt enligt innebörden och syftet med detta avtal om de hade övervägt frågan. Om ingen överenskommelse nås skall lagen gälla i övrigt.

Status: Augusti 2026