Remover um resultado de pesquisa
O MetaGer é um metamotor de busca: não temos um índice próprio, mostramos o que outros motores de busca encontram. Por isso, um resultado só pode ser realmente removido no local de onde vem: no site e nos motores de busca cujos resultados o MetaGer mostra. Esta página indica-lhe onde.
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Contacte o próprio site
É o único caminho que funciona em todo o lado. Quando a página é apagada ou alterada, cada motor de busca remove-a ou atualiza-a na visita seguinte, incluindo o MetaGer, sem que tenha de pedir a cada um deles.
- A maioria dos sites indica um endereço de contacto no aviso legal ou na política de privacidade. Peça aí que apaguem o conteúdo, o corrijam ou, pelo menos, retirem o seu nome.
- No caso de dados pessoais, os sites na UE têm de responder a um pedido ao abrigo do art.º 17.º do RGPD (direito ao apagamento).
- Se gere o site: apague a página para que responda com «404» ou «410», ou marque-a com «noindex». Os motores de busca removem-na depois por si próprios.
Para resultados de BASE, este é o único caminho. O BASE mostra o que contêm os repositórios em que pesquisa. Quando o repositório remove um registo, este desaparece também do BASE.
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De que se trata?
Se o site não ajudar, ou se não puder esperar, os motores de busca têm os seus próprios procedimentos. O adequado depende do que pretende alcançar.
Dados pessoais: o direito ao esquecimento
Um resultado para o seu nome leva a informações sobre si que são inexatas, desatualizadas, irrelevantes ou excessivas. Ao abrigo do art.º 17.º do RGPD, pode pedir a um motor de busca que deixe de mostrar esse resultado nas pesquisas pelo seu nome. O motor de busca pondera o seu interesse face ao interesse do público na informação, pelo que nem todos os pedidos têm sucesso. Nos cartões abaixo, isto aparece como «Dados pessoais».
Conteúdo desatualizado
O site já apagou ou alterou a página, mas o resultado ainda mostra o título ou o texto antigos. Isto resolve-se sozinho na visita seguinte do motor de busca; na maioria deles também pode pedir uma atualização antecipada. Nos cartões abaixo, isto aparece como «Conteúdo desatualizado».
Direitos de autor e outros motivos legais
Um resultado viola os seus direitos de autor ou outros direitos. Os motores de busca recebem estas notificações através dos seus próprios formulários legais; normalmente, só o titular dos direitos ou alguém em seu nome as pode enviar. Nos cartões abaixo, isto aparece como «Direitos de autor e legal».
Conteúdos ilegais
Representações de abuso sexual de menores, conteúdos prejudiciais para menores, incitamento ao ódio e semelhantes: denuncie-os primeiro a uma linha de denúncia. Esta atua contra o próprio conteúdo, junto do alojamento, e trabalha com a polícia. Se quiser também que o MetaGer deixe de mostrar esse resultado, envie-nos apenas o seu endereço (URL) como texto, por e-mail. Nunca nos envie o conteúdo em si, nem capturas de ecrã ou anexos.
Linhas de denúncia:
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Peça aos motores de busca que o MetaGer mostra
O MetaGer não percorre a web por si próprio. Perguntamos aos motores de busca abaixo no momento em que pesquisa, mostramos o que devolvem e guardamos a sua resposta em cache durante algumas horas. Quando um deles remove um resultado, este desaparece também do que o MetaGer recebe dele.
O motor de busca de onde vem um resultado está indicado por baixo do resultado na página de resultados do MetaGer. Se vier de vários, peça a cada um deles.
Google*
No MetaGer em: Web, Imagens, Notícias, Produtos
O MetaGer recebe os resultados da Google através do serviço Serper. O que a Google remove do seu índice desaparece depois também do MetaGer.
- Dados pessoais
- reportcontent.google.com
- Conteúdo desatualizado
- support.google.com
- Direitos de autor e legal
- support.google.com
Brave Search
No MetaGer em: Web, Imagens, Notícias
O Brave Search tem um índice próprio. Os pedidos sobre dados pessoais são enviados por e-mail para privacy@brave.com com o assunto «RTBF request»; a página indicada diz o que o e-mail deve conter.
- Dados pessoais
- search.brave.com
- Conteúdo desatualizado
- Sem formulário, contactar Brave Search
- Direitos de autor e legal
- search.brave.com
Mojeek
No MetaGer em: Web
O Mojeek tem um índice próprio e não edita os seus resultados manualmente. Por motivos legais, remove páginas a pedido; escreva através da sua página de contacto e indique os endereços exatos.
Staan
No MetaGer em: Web
O Staan é a interface de pesquisa da European Search Perspective. Recebe os pedidos sobre dados pessoais através de um formulário próprio; preencha todos os campos e anexe os comprovativos. A remoção afeta apenas o índice do Staan.
- Dados pessoais
- staan.ai
- Conteúdo desatualizado
- Contacte o próprio site
- Direitos de autor e legal
- help.qwant.com
Polias
No MetaGer em: Web
O Polias tem um índice próprio e não tem formulário. Escreva para hallo@polias.eu indicando o endereço da página e o motivo.
Pixabay
No MetaGer em: Imagens
A Pixabay disponibiliza ela própria as imagens. Use o formulário de denúncia ou o botão de denúncia na página da imagem na Pixabay.
- Dados pessoais
- pixabay.com
- Conteúdo desatualizado
- Sem formulário, contactar Pixabay
- Direitos de autor e legal
- pixabay.com
TootNews
No MetaGer em: Notícias
O TootNews é gerido pela SUMA-EV, a associação por trás do MetaGer. Não tem índice próprio, mas pesquisa nas publicações de alguns servidores Mastodon. Quando um servidor apaga ou oculta uma publicação, o TootNews deixa de a encontrar. Cada resultado indica o servidor de onde vem; peça a quem gere esse servidor que apague ou oculte a publicação.
Nolm
O Nolm é o motor de busca próprio da SUMA-EV, separado do MetaGer. Não tem índice próprio, mas mostra o que o Open Web Index contém. Por isso, o que for removido lá desaparece também do Nolm. Peça a remoção através do formulário de remoção do Open Web Index.
Tem mais perguntas sobre como remover um resultado de pesquisa? Envie-nos um e-mail
Os nomes dos motores de busca de outros fornecedores são marcas dos respetivos titulares. Usamo-los apenas para indicar onde pode pedir uma remoção.